Términos del Servicio para Comercios

Marketing de Inteligencia Artificial S. de R.L. de C.V. (en adelante "la Empresa", "el Proveedor" o "Tu MusiKa"), con domicilio en Av. Américas 1545, Col. Providencia, Guadalajara, Jalisco, México, es la titular y operadora de la plataforma tumusika.com y del servicio Tu MusiKa Negocios.

Este contrato regula el otorgamiento de una licencia no exclusiva, intransferible y revocable que faculta al Comercio para reproducir públicamente, dentro de su(s) establecimiento(s) registrado(s), el catálogo musical original disponible en la plataforma. La licencia se otorga a cambio del pago de la cuota mensual o anual del plan contratado.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

Pago anual: descuento del 20% al adquirir 12 meses por adelantado.

El Comercio paga por transferencia bancaria SPEI a la cuenta BBVA del beneficiario Ricardo Zermeño Mejía, registrando su comprobante en la plataforma. La Empresa valida y activa la licencia en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

La vigencia inicia desde la confirmación del pago y se extiende 30 días (plan mensual) o 365 días (plan anual). El Comercio puede renovar antes del vencimiento; en caso de no renovar, la reproducción se suspenderá automáticamente al expirar la vigencia.

Al registrarse, el Comercio recibe un Número de Comercio Autorizado único y permanente (formato TM-XXXXXX). Este número identifica al Comercio frente a la Empresa y autoriza la reproducción pública del catálogo en sus instalaciones.

El número es personal e intransferible. El reproductor web asocia automáticamente el Número de Comercio a la red de internet del primer dispositivo que lo activa. Cualquier intento de uso desde otra red distinta es bloqueado y notificado al Proveedor.

La cesión, préstamo, venta o uso del Número de Comercio fuera del establecimiento contratado constituye un incumplimiento grave que faculta al Proveedor a suspender el servicio sin reembolso y a iniciar las acciones legales correspondientes por daños y perjuicios.

Todo el contenido musical disponible es creación original de los usuarios de la plataforma, quienes han otorgado licencia no exclusiva a la Empresa para su explotación comercial dentro del servicio Tu MusiKa Negocios. Por lo anterior:

• El Comercio queda libre de la obligación de pagar regalías a sociedades de gestión colectiva (SACM, ANDI, EMMAC, etc.) por las obras del catálogo Tu MusiKa.
• La Empresa se obliga a mantener el catálogo libre de obras protegidas por terceros y a sustituir inmediatamente cualquier obra que resulte cuestionada.
• El Comercio no adquiere ningún derecho de reproducción mecánica, fonográfica o de explotación comercial distinto al de reproducción pública dentro de su(s) establecimiento(s).
• Queda prohibido grabar, descargar fuera de la plataforma, retransmitir por internet, sincronizar con video, o subir a redes sociales las obras del catálogo. Toda explotación distinta requiere licencia adicional.

• Plan Básico: reproducción aleatoria del catálogo, sin anuncios.
• Plan Pro: programación por horarios (música tranquila en la mañana, movida en la noche), personalización con IA en tiempo real, inserción de anuncios de voz propios del Comercio.
• Plan Premium: todo lo anterior, panel de administración centralizado para múltiples sucursales, soporte 24/7 e identidad sonora de IA exclusiva.

Las funcionalidades de IA se ofrecen en la medida en que los proveedores tecnológicos del Proveedor las hagan disponibles; mantenimientos programados o caídas de servicios externos no constituyen incumplimiento del Proveedor.

El Comercio es el único responsable del contenido, veracidad y legalidad de los anuncios de voz que insiera en su programación. La Empresa se reserva el derecho de retirar anuncios que infrinjan la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud, derechos de terceros o las buenas costumbres.

La Empresa puede suspender el servicio en caso de: (i) falta de pago al vencimiento, (ii) uso fraudulento del Número de Comercio, (iii) reproducción pública del catálogo fuera del establecimiento registrado, (iv) uso para fines ilícitos, o (v) violación reiterada de estos términos.

El Comercio puede cancelar su suscripción en cualquier momento; no se otorgan reembolsos por periodos ya pagados, pero el servicio permanece activo hasta el vencimiento del periodo en curso.

La Empresa trata los datos personales del Comercio conforme a su Aviso de Privacidad. Los datos bancarios del Comercio sólo se utilizan para validar pagos.

La responsabilidad máxima del Proveedor frente al Comercio se limita al monto efectivamente pagado por éste en los últimos tres (3) meses. El Proveedor no responde por lucro cesante, daños indirectos, o por la imposibilidad temporal de reproducir música derivada de fallos de internet del Comercio, de su equipo de sonido o de proveedores tecnológicos externos.

La Empresa puede modificar estos términos. Los cambios surten efecto al publicarse y se notifican al Comercio por WhatsApp y/o correo. El uso continuado del servicio tras la modificación implica aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.

Soporte y aclaraciones por WhatsApp +52 33 4280 2102.